师大对面就是本市最著名的电子产品一条街。新学期开学，人流量巨大。秀寻费力从拥挤的天桥走下来，进了学校正大门。

秀寻一边啃着牛肉丸，一边坐上校园通勤车。她跟那位记者学姐，约在师大的游泳馆外面的草皮上见面。今天天气不错，很多人出来晒太阳，游泳馆外除了有人晒太阳，还摊着被子之类的物品。

电话联系上记者学姐，在草皮与山丘之间的石头桌凳坐下，对方放下拎着的两杯奶茶。

“是这样的，我又接到了那个老先生打过来的电话。我记得，那个老先生一直是由另外的志愿者，牧善扬老师负责的。”

“不过后来是由另外一位志愿者负责了。”

“嗯，我知道，那位前辈是心理杂志的主编，看起来特别知性的一位女士。不过我后来问过了那位前辈，她只与老人家接触了一次，老人家就表示，不再需要帮助了，所以就结束了辅导陪伴。”

“结束援助是在2月初。你接到电话是？”

“是在2月底。开学后，我就继续到全心社会的办公室去担任电话义工了。

“电话义工主要是？”

“这个热线电话是不以盈利为目的的，接听有心理咨询求助需要的电话。我们是义工，不过，中心预支一点交通费用。对于我来说，这笔钱可以好好补贴生活，所以我申请一周三次值班。”

“这样啊。那你们当时在电话里都说了些什么啊？”

“老人家说了好多好多。我没想到，那居然是老人家最后的电话。”秀寻努力回忆：

“老先生说自己之所以出门旅行，就是趁着身体还健康，还可以活动，去看看风景打发寂寞。老先生先是找旅行社报团了，去了附近的几个领国，那次是安排的一个七天游。那时候老先生就办理了通行证，回来后，休息了两天，再出发个人自由行，去了香港和澳门。就是在澳门那里，老先生忍不住赌了几把，没想到越来越上瘾。听他说，输了不少，后来又去取了现金，没想到输得更多。然后借债了，回来之后，只得拿房子抵押，解除了那边的借款协议。老先生说，他后悔啊，特别特别后悔。可是，他实在是孤家寡人一个，没有亲人，觉得寂寞。才想往热闹的地方凑。”

“老先生打来电话，提到我的名字，说是就想找我倾吐苦恼。咨客这样比较常见，习惯了一个主持人，就不愿意跟别人再重复讲述情况了。我想，老先生就是因为负债的压力，担心房子被拿走，只得铤而走险，讹诈别人吧。可惜我也帮不了老先生什么，当时就只能用语言安慰他。”秀寻很同情地说。

“也就是说，赌博上瘾，也是一种寻求排解寂寞的办法啊。”

“是啊！”

“这样说来，你们的援助，作用还是比较有限。而且，我看你这么年轻就做义工，人生经验上能够帮到年纪比你大的人吗？我这样说对吗？请你别介意啊。”

“这……也不能说有限啊。只能说，援助解决一些问题，但不是万能的。很多时候，只能提供参考，提供情绪发泄的渠道。我基本上，都是按照所学的技术，还有专家老师督导教的专业操作手册来做的。如果我们不做这些，社会人士寻求帮助的渠道就更加少了。嗯，我今年6月就从师范大学的心理系毕业了，准备继续参加研究生考试。以后，会更加成熟专业的。”秀寻不服气地说完。

“你说的对。谢谢你接受采访啊！那我祝你考试顺利，成为一个很棒的心理工作者。学妹，加油。”

“谢谢学姐。”