房不胜防的那些年
作者:狗叔孤寒 | 分类:其他 | 字数:81.1万
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第四十三章 林父的要求
2018年1月5日,湘西鹤城市。
连续近一周雨雪天气,当天大雪。
天澳中山府销售中心。
已是晚上十一点过几分,最后一组客户刚离开。
外面的风声猎猎作响,销售中心里面开着暖气,忙了一天,大家三五成群聚在一起。
前台区域,几位置业顾问边整理资料边聊天。
“哎,你们说,苟主管这次开盘卖了80多套房子,也太厉害了吧。”
“人家卖的多那是人家本事,羡慕不来哦。”
“也不知道他是怎么做到的,才加入我们团队半年,就卖到第一名。”
“这不很正常嘛,人家阅历丰富,给我们做培训的时候,说话一套一套的,客户还不得被忽悠得死死的。”
……
水吧台区域。
苟书寒坐在吧椅上面,置业顾问郑小冯正在冲泡方便面。
一人一桶。
郑小冯还在苟书寒后面一个月加入团队,这次开盘卖了十多套房子,业绩不算好,但也不算差。
郑小冯长着一双丹凤眼,一米七几的个子,文文弱弱,皮肤白皙,一口白牙,笑起来左脸颊还有一个酒窝。
用许多女同事的话说,一个男孩子长成这样,就像韩星,简直是不让女同胞活了。
郑小冯熟练的把泡面开好,说:“狗哥,你这一天到晚不吃饭,胃受得了?”
苟书寒手上拿着一杯热水,一次性杯子装着的热水。
“说起这个,我就觉得我老婆是个骗子。”
郑小冯好奇:“怎么说?”
苟书寒:“之前在深圳混得不如人意,前两年你嫂子她劝我回家乡,我不肯,说就算在深圳做穷人,也比在家乡三四线小城市混日子好,但是无奈没在深圳买房,女儿要读书,没有学位只能读私立,负担不起学费,还有各种原因,就回来了,你嫂子她还跟我说,听老婆话有饭吃,结果呢,听她话加入天澳,我吃上早餐,这一天就有饭吃,要是没吃上早饭,这一天都得挨饿,听老婆话,饿肚子呀,所以说,女人有时是骗子。”
郑小冯听完笑了:“狗哥,要不你把客户跟业绩都给我,饥饿这种痛苦我来承担,免得你跟嫂子因为这事闹不和。”
苟书寒喝一口水:“我把我泡面都给你吃吧,你吃两桶。”
郑小冯说:“吃不完吃不完,两桶啊!”
苟书寒笑:“两桶泡面你都吃不完,我八十多个业主,你吃得下?”
郑小冯:“狗哥,我还没吃,就被你噎着了,你狠!”
……
二楼武鹤办公室。
武鹤是中山府销售主管,集团发文公布拥有正式编制的销售主管,拿团队总提,拥有自己独立的办公室,虽然办公室很小。
苟书寒只是销售经理郑海鹏册封的实习主管,不拿团队提成,没有独立办公室,做的工作却是主管职责里的事。
八个人挤在武鹤办公室,连武鹤在内一起九人,大家抽着烟,嚼着槟榔,乌烟瘴气。
武鹤咳嗽了几声,开口说道:“我说你们几个,干啥都行,卖房子就是渣渣,元旦节开盘,到现在你们八个人加来业绩还比不过苟书寒一半,丢不丢人?”
置业顾问赵大凯是武鹤大学同学的高中同学,此前他在天澳另外一个项目当司机,是武鹤想办法把他弄到了中山府当销售,赵大凯开口说:“武哥,这也不能怪我们,苟书寒太强了。”
另外一个置业顾问张艺华说到:“开盘时间一推又推,我许多意向客户都在别的项目买房了。”
还有人开口:“我还有几个客户因为下雪最近回不来,不然可以多卖几套。”
又有人开口:“是啊,下大雪,客户不想出门……”
武鹤:“行了行了,理由一大堆,开盘前郑海鹏给我们分了两个组,现在苟书寒那组业绩把我们甩了这么远,我姨父下午打电话把我一顿臭骂,说郑海鹏在总部那边汇报工作是按组分开汇报的,现在苟书寒在总部已经吸引了一定眼光,要是我个人业绩及团队业绩都搞不上去,我这个主管位置就危险了,兄弟们,你们给我加把劲啊!”
赵大凯忙说:“武哥放心,我们一定努力卖房。”
武鹤:“卖,怎么卖?你们手上客户都没有几个,平日喊你们多接客户,你们一个二个吊儿郎当的,现在,唉……”
说完,武鹤闭上眼,两只肥手按在自己两侧太阳穴上一顿揉搓,两边脸颊被他自己揉得颤抖。
武鹤身高接近175cm,体重估摸也是175斤,肥头大耳,身宽体胖。
赵大凯几人相互看了一眼,最后由赵大凯开口:“我看那苟书寒卖那么多,指不定很多客户都是撬了别人的,不然,他才进入公司半年,以前都没有卖过房子,怎么可能卖这么多,武哥你可以查查他,说不定……”
武鹤睁开眼,说:“查?怎么查?证据呢?”
一人开口道:“有证据就不叫查了,武哥,他卖了那么多,我就不信没有问题。”
第四十三章 林父的要求
“是啊,肯定有鬼。”
“一查一个准,保他下台。”
“对,他下了,武哥你还有什么危险,到时候武哥回总部了,带带我们。”
武鹤思考了一下:“想什么呢,销售靠业绩,我带你们喝西北风?再说我不屑做这些事,按照公司规定,置业顾问一旦举报被超过三次,就得停岗一周,举报越多,查实了情节严重者,可能还要开除,但是你们得有证据,不能冤枉好人,明白吗?”
大家一起回答:“明白了。”
然后就是一阵笑声。
……
三楼财务室,两位女置业顾问卷缩在沙发椅里面,其中一个对着另外一个说:“思思,好累呀,像我们这种老老实实卖房的注定挣不了钱,还得累死。”
另一个回答:“我潘思思就不这么想,他们可以做到的,我们也可以做到,你就是太老实了,你是不是有一单让给苟主管了?”
“不是让,是客户第二次来访,吵闹,就是不认我,说我服务不好,要求换置业顾问,我们组武主管不肯去处理,郑经理喊了苟主管帮我去谈的,按照公司规定业绩属于我,但是交钱时候客户看见是我名字就是不肯刷卡,也不知道哪里得罪他了,郑经理出面解决的,私下说业绩就归苟主管,提成奖励一人一半,苟主管倒是说到时候这一单所有钱都给我。”
“还是在苟主管组里好一些,你看你们组武主管就不帮你谈,我们组平日苟主管都很热心帮我们,他都还没有总提成的呢。”
“那不是所有总提都归武主管?”
“不知道。”
……
有人在洽谈区域努力给客户发微信,回访客户。
“我去,客户回我信息骂我神经,说我半夜发广告。”
“还不是贫穷逼的,谁有钱来卖房子受这苦呀。”
“嘘,你小声点,领导听见搞死你!”
“我贫穷我骄傲了吗?”
……
还有人靠在沙发上面闭目养神。
没多久销售主管武鹤通知大家在销售中心一楼东头洽谈区域集合。
销售部经理郑海鹏从二楼办公室下来,坐进沙发里,他看了看腕表时间,晚上11点38分。
辛苦了一天的销售人员,或坐或站,个个一脸疲惫。
郑海鹏看着面前这支业务能力参差不齐的队伍,心想,我也不想让你们这么晚下班,可是集团的要求实在是太严苛了,没办法。
想归想,但是郑海鹏说出的话,可没有这么和气。
他看着或坐或站的五十七个置业顾问,开口说道:“今天!已是我们开盘的第五天了,团队里还有好几个人,开单数量为个位数,极个别人,甚至只开了一单,两单,作为销售,坚守了半年,甚至坚守了一年,开盘时,却只卖出去几套房子,佣金奖励才几千块,好意思吗?”
开单少的那几位,听见郑海鹏这么说,有的心里想,没关系,大不了不干,换份工作。
有的心里却倍感压力,我也想多卖几套房呀,谁知道就卖不动呢?
有的人心态是死猪不怕开水烫,顺其自然吧,听天由命吧。
还有人心里嘀咕,呵,鬼知道别人怎么卖了那么多套。
苟书寒作为实习主管,和武鹤一起站在郑海鹏身边。
武鹤则站在那里不动如山。
苟书寒看见卖得不好的人里,有人眼神里露出了不屑和无所谓,心里暗说,唉,每天都是因为这些无所谓的鬼崽子,拖累成每天下晚班。
郑海鹏停顿了一下,又接着说:“你们看看,你们自己对比一下,同样都是做销售,你们还有人是老销,在房地产待了快十年了,苟书寒才加入我们团队多久?才加入房地产多久?半年!半年什么成绩?开盘我们项目卖出去561套,他一个人卖出去86套,销售占比达到团队的七分之一,金额超六千万,而我们团队有多少人,有五十七位!排在后二十位的加起来,只顶得过苟书寒一个人,各位,这就是差距!”
苟书寒听到这里,眉头一皱,心想,开个盘我已经得罪不少了,人心最复杂,大家见我赚钱,已经闲言碎语了,你咋还把我抬出来当靶子。
郑海鹏无法知道苟书寒心里想什么,作为一个销售经理,他要做的是,鼓舞士气,鞭策大家。
于是郑海鹏,继续开口说道:“我向集团作过申请,考虑到大家守盘这么久,特意申请了开盘一周的高额奖励,这一周,除了开盘当天的,另外六天,只要你们卖一套,每套额外奖励5000元,明天后天也是本阶段最后两天,你们居然还有人吊儿郎当的,觉得业绩好坏无所谓,我告诉你们,如果明后天,总业绩达不到我当时承诺给集团的,集团可是要开人的,五个名额,你们不希望其中有自己的名字吧?”
大家沉默着。
售楼部的背景音乐慷慨激昂,放的是TwoStepsFromHell两部曲里的victory。
大家的沉默和背景音乐形成了强烈的反差。
对于郑海鹏来说,其实他比置业顾问还害怕听见这首曲子,曲子是好曲子,但是天天听,耳朵起茧不说,胃病都要整出来,一到疲惫时,听见victory就反胃想吐。
他也想早点下班。
郑海鹏又说道:“我希望你们紧张起来,多向优秀的人学习,下面我们请这一次的销冠苟书寒给大家分享一点经验。”
说完,郑海鹏带头鼓掌。
一部分人热烈鼓掌,大多都是苟书寒组里的,另有一小部分人无动于衷。
郑海鹏恼怒的扫视了一圈,这些人赶紧鼓起掌来。
郑海鹏示意苟书寒可以开始了。
苟书寒混迹江湖这么多年,见得多,也懂得多,知道大家各自的心思,平日表面上大家客客气气,但是这一次开盘自己卖了这么多套,眼红的,嚼舌根摆弄是非的,造谣无中生有的,虚心学习的,期待分享的,大家各种心思都有。
苟书寒看了看郑海鹏,清了清嗓子,说:“领导要求,我就卖弄一下了,我之所以卖得好,主要是三方面原因,一是,我对待客户很真诚……”
话还没有讲完,有人哄然大笑,有那么几个油头,习惯了开玩笑的,说道:“狗哥,你最喜欢玩套路了,客户被你玩得一愣一愣的……”
苟书寒稍感尴尬,也有点生气,这都什么时候了,大半夜的,你们不想休息,我还想早点说完回家呢。
苟书寒接着说:“我知道有人对我说的这个真诚存有疑惑,所谓‘自古真情不留人,只有套路得人心’,但实际上,我就是靠真诚获取了客户的信任,而成交了这么多套的,试想一下,如果我的方法不行,为什么我能卖这么多呢?就是因为真诚,当然了,真诚不代表不应用销售技巧,这个销售技巧就是你们许多人认为的套路。”
“第二,工作认真,我会认真跟进每一批客户,我会采用1-3-1跟踪法,也就是第一天打电话,第三天微信聊至少半个小时,再过1天,又打电话,这是最基本的,同时深挖客户需求……”
“第三个,我认为这个就因人而异了,每个人的知识储备不一样,对事物的看法认知不一样,想和不同类型的客户聊到一块去,我们除了需要真诚、认真,还需要结合销售技巧,这里就涉及到要丰富自己的知识了,多学习,各种各样的知识点,都应该去学习……”
苟书寒快速的一口气说完,太累了,他想说完早点下班回家。
郑海鹏带头鼓掌,又作了点评,希望大家多向苟主管学习,相互交流,又交代了几句,然后让大家下班了。
散会的时候,武鹤拍着苟书寒的肩膀说:“恭喜啊,开盘到现在卖这么多,发了!”
苟书寒笑笑没多说,这武鹤自从自己进来以后,表面和和气气,实则处处针对自己,这句恭喜,别有深意。
凌晨一点多,苟书寒拖着疲惫的身躯回到家里。
一天只吃一桶泡面,仍旧很饿。
苟书寒轻手轻脚的在厨房热了饭菜,这个时候妻子和女儿已经睡着了,他不想因为自己动作太大,把她们吵醒。
苟书寒细嚼慢咽,难得一天能有这么一点安静时刻。
吃完之后,又轻手轻脚的收拾碗筷,然后拿到洗碗池里轻轻清洗。
这个时候,他的手机突然响了起来。
陈奕迅的歌声在寂静的凌晨响起,这是苟书寒设置的手机来电声音。
苟书寒手忙脚乱从裤兜里拿出手机,也顾不上裤子口袋和衣服上面沾满了洗洁精,他怕吵醒家人。
来电是一个陌生号码。
苟书寒心想这么晚,又是哪个客户要选房源,算价格不成。
接听后将手机放在耳边,轻声说:“你好,天澳中山府苟书寒,请问有什么可以帮到您?”
对方传来了一阵哗啦声,然后苟书寒就听见了一道熟悉的声音:“苟哥,我是小海,你开盘的客户里,没有篡改来访渠道的客户吧?”
所谓篡改来访渠道,就是客户最初是不是由谁或者哪个机构介绍而来,然后,置业顾问是否在成交前更改了介绍人,以此谋取私利,侵占他人或公司财产。
苟书寒觉得这个问题莫名其妙,于是没好气的回答到:“小海,我们认识也有快半年了,你觉得我是那种人吗?”
小海在那边说道:“你到底有没有?我告诉你,如果你有,你现在赶紧跟客户对好口供,武鹤晚上在售楼部三楼给他姨父柳总打电话被我听见了,我听见他说,好几位同事打公司热线举报你,公司明天会对你进行严查,真要查出来,可是要坐牢的啊,我能帮你的就这么多了,就这样,拜拜,别卖我啊!”
小海机关枪一样的把话说完,没等苟书寒说什么,就挂了电话。
“嘟…嘟…嘟…”
听着话筒里传来的断线声音,苟书寒一时没反应过来。
我被人举报篡改渠道了?