培训班那些事
作者:小河松 | 分类:其他 | 字数:79.7万
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第一百一十三章 应对退款有惊无险
小琪琢磨雅琼这意思,估计是想继续陪着艺成把初中也读完,可要家长来配合学校做好教育,也得家长有这个能力才行。
小琪心里未免有几分失落,她知道雅琼做好艺成学习方面的辅导肯定不存在问题,可她跟她爱人孙放就不一样,要做好孩子的教育还是得依靠培训班才行。
“还是你们好,自己懂的知识多,都可以自己辅导小孩的。我们两口子可就不行,得依靠培训班来做不可的。”小琪叹了口气,说道。
“这有什么不行的,给孩子有针对性地上辅导班,多关注一下小孩的学习,多了解一下孩子的动态,有问题就帮孩子解决就行了。”雅琼笑道。
“关注?当然关注啊,可关注了又怎么样?真到初中之后要帮嘉思解决学习的问题可就不容易了。”小琪不好意思说自己都不知道怎么培养孩子的学习,更不用说去做指导,帮孩子解决问题。
“关注孩子学习,做好孩子的服务,在孩子最困惑的时候能帮上一把就够了,可并不是说要家长们都会那些题目才行。”
“哦?怎么可能……”小琪没有再说这事,她觉得要辅导、关注孩子,首先就得自己会才行。
雅琼觉得小学的那些培训,如果好好地做,并不需要花这么多时间,假如能早几年让她明白这个道理,那她家的艺成肯定会轻松很多。正因为如此,她想好好给艺成谋划一下初中的学习。
有很多人认为如果家长想辅导小孩,那一定得自己懂才行,结果自己不懂,那只好把小孩送去培训班。小琪也是属于这种情况,她肯定也是觉得要关注小孩的学习那就似乎必须得自己会一样。
不只是小琪,估计大多数家长也是这要认为的。
“学知识这事,家长再厉害也不一定小孩厉害的。”雅琼不知如何跟小琪解释家长的水平不能代表小孩的水平,尴尬地笑了笑,说道。
雅琼的意思是孩子学习与家长水平并不是一回事的。像以前自己在江南动力的时候,有些家长非常厉害,但小孩的学习照样差得不行。
“你这话倒是有点意思了,家长如果不会,肯定辅导不了小孩的。”小琪说道。
“指导小孩学习有点象教练员与运动员的关系,家长在这里面应该要承担的是教练员的作用,象什么学习习惯、生活习惯的养成之类的,最终学知道还是得小孩自己才行。运动员可以拿冠军,但教练员并不一定能拿冠军的。”
“话虽然是这个理,但我们家长也做不来教练员的。”小琪并不能接受雅琼这想法。
在雅琼看来,陪小孩学习,应该是家长有家长的事,小孩有小孩的事才对。
俩人聊不到一块,相互敷衍几句,各自回去忙自己的活去了。
时间过得很快,唯学如期对小学六年级的孩子进行了摸底分班考试。
唯学国际总部里。
邓总正与小崔、小艾在商量着初中新班级的意向分班的事。
“这个成绩可以发布了。”邓总看了摸底考试的成绩,满意地跟小艾与小崔说。
“那家长要求退款的事怎么办?”小艾问。
按之前唯学给家长们做出的承诺,现在一个月的时间已经到了,这成绩一发布之后,如果之前那些要求退款的家长对唯学的培训不满意,那就得退款了。
“如果家长要求退款,那就退吧,毕竟那是下学期的培训班。”邓总说道。
邓总敢这么说,是因为这次分班摸底考试唯学的小学培训总体还是不错的,毕竟这种分班是按小升初的衔接班来设计的,就算唯学把初中的那一套搬过来,也会有不错的效果,相反那些只做小学培训的学校,小孩如何适应初中的教育都是基本上不明白的。
“明白。”小艾说道。
“你们在发布成绩的时候,前三百名的排名一起发布出去,看这分班摸底的名次,我不认为会有多少家长会要求退款的。”
成绩发布出去之后,正如邓总所预料的,申请退款的家长并不多。
虽说有不少家长都怀疑这成绩的合理性,但不管怎么说,唯学却是用这个成绩来指导小孩报班的,如果将来初中想进唯学的培训班,那不重视也是不行的。这样一来,家长们要求退款的情绪逐渐消失了,开始思考起初中培训与小学培训的区别来。
通过这次摸底考试,唯学总算在危急关头挺了过来,邓总对这个补救措施非常满意。
邓总等了几天,并没有见到多少家长要求退款,看到一切都平静地过去,他心里的石头落了下来。
“如果当初措施不果断,真不知到会是什么样的结果,如果真发生了大范围的退款,那集团责怪下来我们大家都不太好受的。”邓总对小崔说道。
“这次危机有惊无险,幸好有了雅琼的建议,要不然结果怎么样可真不好说。”
邓总点了点头,前些时间他没有考虑这些细节,现在想起来还真是雅琼的建议起了效果。他看了看小崔,说道:
“我们唯学的规矩向来都是赏罚分明的,如果按雅琼这次处理问题的方式与效果来看,我们可得好好奖励她才行。”
“奖励她?那你可得想好了。”小崔提醒道。
邓总明白小崔说的谢谢的意思,按唯学以前的做法,对赏罚是很分明的,现在雅琼对唯学有功,必然是要进行奖励,可有奖就有罚,这次危机要算罚的话肯定他邓总与小崔都会受牵连。
“你的意思是……”
“雅琼不是我们集团的员工,我觉得可以采取别的方式来表达我们的谢意,并不需要像在员工中一样,否则这处罚的事……”
小崔没有说完便停了下来。
邓总明白他的意思,沉思了一会,说道:“我看奖励这事暂且缓一缓,要不想点别的办法,你去查一查有没有别的途径,不表示一下我们心里也是不舒服的。”
有奖有罚,这是唯学定下的规矩,大家都已经习惯了,因此才会努力把事情往好的方面去想,这也是唯学不同于其它培训学校的特色。