比如，如何从小栽培子女，使得江山代有人才出?女婿和儿媳能否跻身传承行列?家有子嗣却不愿继承家业时，如何界定职业经理人与家族成员的职责?当无论上阵亲兄弟，还是打虎朋友兵，那些父辈们能否把无间的合作、信任传递到下一代?

传承都意味着耐心与智慧的考验，接班是否成功也关乎壹源在该市场是否能长远发展，殊非易事，更非小事。接班成败不仅关系客户家族企业的兴衰，更可能影响壹源经济的整体走势。

黎凌从金总这里启发到确实公司要好好梳理一下所有合作客户的情况了，凡是有这种交接班的经销商，公司要为他们提供指引，助力他们再创新财富。黎凌在为黎氏的传承在准备，经销商也在为他们家族企业的传承做准备。

在黎凌的朋友圈里，像周詹和赵一航这种有上进心的是少数，大多是炫富，骄纵的声色犬马之徒，靠家里的资本混个海外名校的文凭，最终归顺宿命，回来接管家业。他们的起步拼的是爹，他们爹的传承则要拼孩子。但是不成器的孩子怎堪继承大统，如何有能力掌握家族企业，并保住成千上万的员工就业和企业经济的增长。

黎凌就是很早就认识到这种沉甸甸的责任，所以从未敢放纵，成为纨绔子弟。名校留学，来到基层锻炼，积累资历，为接管黎氏做准备。

壹源的这些老经销商多出身草莽，获益于处处充满市场空白的历史契机，以几个拳头产品或是\"一招鲜吃遍天\"的模式，赤手空拳打下了江山，他们的经验、阅历和领导力更多拜商场实战所赐，像金总这样的接班人，经历了高等教育，现在自觉担当起家族责任来，借力于家族企业平台，努力做出可以比肩长辈的成就，创造出另一个天地。通过与金总的交谈，黎凌是非常佩服他的，最后问了个常规的问题：“金总，市场上有什么问题和需求要反馈给我们吗？”

金总思索了一下说：“去年春节前，公司的客诉中心派过一个T产品的消费者投诉，我们的业务员就过去处理，其实问题很简单，就是涨包了，消费者没有喝，所以也没有造成什么健康危害，我们就拎了2提最新日期的T产品把涨包的牛奶给换回来了，消费者也非常通情达理，这起客诉消费者环节就算处理结束了，当我们拿回涨包的牛奶，拍照，准备在系统里申请处理客诉费用支持的时候，发现盒身喷码被刮掉了，标识及生产批号有涂改迹象。我们就立刻安排业务对全区域的终端店进行逐一排查，结果收了一批生产批号被涂改的T产品,终端店反馈下来送货的穿着公司的工装，开着带公司标识的送货车，说是公司下来做T产品活动推广的，价格优惠，又加上终端春节囤货，很多门店都进了不少货。

我们将收集到T产品窜货证据提报公司查证窜货出处，结果以批次被涂改，无法锁定窜货客户为由给退回了。

我负责的壹源牛奶经销区域比较小，自己代理的品牌也多，手下不缺业务，这个窜货事件后，我们加强了对我区域终端门店的监管，每个终端门店都责任到业务，不定时的去转店检查，杜绝再次被窜货，现在业务员对门店的熟悉程度，就是少了一箱牛奶，都能立刻清楚是什么品项，虽然后来再没出现过窜货事件，但是公司还是要重视一下，并不是所有经销商都能投入我们这么多精力、财力和人力去杜绝窜货。”