程女士和姚小姐
作者:林羡 | 分类:其他 | 字数:32.5万
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Chapter19不光彩
程晨一双眼睛直直地盯着姚美兰,好像要把姚美兰心里的心思都看透彻似的,似笑非笑般地问:“你有什么顾虑?可以趁现在通通说出来。”
姚美兰不敢直视程晨的眼睛,顾左右而言他,就是不正面回答程晨的问题。
“你觉得在酒店工作是一件不怎么光彩的事情?”
姚美兰闻言,蓦地抬头看向程晨,眼里闪过一抹不可思议,自己的心里想的事情难道就这么写在脸上了吗?怎么会被看得明明白白?
程晨自嘲地笑了,果然如此。
她还记得,当年自己大学刚毕业选择进入悦莱工作时,就遭到姚美兰的强烈反对,当时姚美兰认为在酒店工作听上去一点都不光彩,会让人往其他地方浮想联翩,连带着败坏名声,几次三番地要求程晨离职。
但程晨又偏偏固执,从小到大又尤其喜欢跟姚美兰唱反调,根本不可能听姚美兰的劝,况且那时她很喜欢在悦莱的工作,虽然辛苦,却能看见前途是光明的。为此,她和姚美兰曾吵过一架。
程晨认为当时死要面子又爱和七大姑八大姨们攀比的姚美兰,只是因为觉得女儿在酒店工作让她少了在别人面前炫耀吹牛的资本,所以才把她的工作贬的一文不值。姚美兰则认为自己辛辛苦苦供她上完大学不是让她去酒店干伺候人的工作。
在姚美兰看来,自己的女儿应该穿着成套的商务套装,脚踩高跟鞋,优雅地出入在高级写字楼内,而不是穿着不入眼的酒店工作服对人点头哈腰赔笑。
这种插曲式般的争吵在母女俩之间出现过无数次,好像不管程晨做什么都无法让姚美兰满意,偏偏姚美兰还有着极强的控制欲,最后演变成一次又一次的不欢而散。
果然,不管过了多少年,不管是年轻思维的姚美兰,还是中年思维的姚美兰,在酒店工作这种事在她的思维里,永远都是说出去不怎么光彩的。
程晨有时甚至想,姚美兰大约根本不知道自己在酒店里究竟从事什么样的工作,也不想了解,只依靠着不能,就能对别人热爱的事业指手画脚。
当天下午,姚美兰经过了人事的面试,由人事经理领着到房间进行二次考核,负责考核的正是孟晴。
按职能划分,客房部招人本来用不上孟晴考核,但人事考虑到姚美兰和程晨的关系,最后决定请孟晴帮忙考核,且事先并未告诉程晨这事儿。
孟晴起初听人事经理讲完这事儿后只觉得荒唐,虽然酒店没有明文规定家人不能一起工作,但多数人都会极力避免这种情况发生,再加上姚美兰现在这情况,酒店实在没有录用她的理由。
但姚美兰的动手能力让孟晴在考核栏里打不了低分。
姚美兰不仅动作利索,也十分细致,不少没有经过培训不可能注意到的细节问题她都一一注意到了,可见平时家里的家务活没少做。而其他两位和她一起考核的就显得不那么尽如人意了,最终综合对比下来,姚美兰是三人中分数最高的。
“姚美兰以前作为家庭主妇的能力毋庸置疑,相比起那些刚从学校毕业来实习的小姑娘而言,录用像姚美兰这样的人可以大大减少培训及适应时间,而且相对而言会更踏实,我看她手脚挺麻利的,从我的角度来看,考核通过。”
这是孟晴的原话,后来人事经理原封不动地转达给了程晨,并同时通知姚美兰被录用的消息。
程晨起初还担心因为姚美兰年纪大了,会无法适应客房部这样的体力活,但据说姚美兰对此表现得游刃有余。
尽管姚美兰心里对于在酒店工作仍有些疙瘩,但得知自己被录用的那一刻,还是开心地像个小朋友。
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姚美兰入职的第一天,程晨把她托付给了客房部经理姜颖,姜颖自然乐意接纳姚美兰,至于人事部那头,还得宋勉点头才能办手续,毕竟姚美兰情况特殊,人事部不敢开这个先例。
程晨回想起那天,自己问姚美兰:“你是不是觉得在酒店工作是件很不光彩的事情?”
当时的姚美兰自然极力否认,可脸上的微表情却出卖了她。
“我没有那么想,就是以前听街坊邻居聊天的时候总提起,说谁谁家的女儿在酒店工作,每天陪酒什么的,一看就不是什么正经姑娘。但我看到你,我就觉得一定不是他们说的那样。”
姚美兰摇着头,表情无比地认真且坚定。
这件事程晨以前听姚美兰提起过,当时姚美兰冲着她咆哮:“你在酒店上班,人家不知道的以为你是陪酒陪睡的,我丢不起这个人,你赶紧给我辞职!”
姚美兰那一代的人,对酒店工作者仍存在固有的偏见,尤其是对年轻漂亮的姑娘,总觉得她们之所以能获得成功,一定是用了某些不正当的手段。
程晨的工作,从未被姚美兰真正接纳过,而现在,姚美兰却为了找工作而不得不和程晨一样进了酒店。
午饭过后,程晨赶在宋勉午休前特意找到了他,尽管姚美兰是通过自己的努力和能力进入客房部工作的,但程晨认为还是有必要跟宋勉报告这个情况,免得事后出现问题来不及沟通解决。。
宋勉对程晨家里那点事也有所耳闻,听程晨说完这个情况后并未为难她。“余悦跟我提过一嘴,说你家里出了点事,你母亲现在跟你生活?”
程晨愣了一下,勉强点了点头,把这段时间家里发生的事及姚美兰的情况大致说了说,宋勉虽然在工作中要求严苛,但在程晨眼里一直还算是个通情达理的人,当初也是在他的鼓励和鞭笞下,她才能一步一步坐到副总经理的位置。
“医生没有提过治疗方案吗?多久能恢复?需要通过药物治疗还是物理治疗?”
“医生说或许是心理原因倒追的暂时性失忆,我妈她现在这样子,让她去外面找工作会更麻烦,客房部打扫房间很多时候不用直接面对客人,她从前在家里也很擅长做家务,所以我认为如果从能力来讲,她完全可以胜任打扫房间的工作。”
宋勉沉吟片刻,“你母亲目前还在试用期,如果她能顺利通过试用期就可以留下,当然,我也听说了,是孟晴给你母亲做的考核吧?既然能通过孟晴的考核,我相信对她来说凭自己的能力留下不是什么大问题,还有就是,现阶段还是尽量让她少面对客人,叫其他员工多担待着点,如果有问题的话,我们再看下一步是让她去其他部门。”
听宋勉说完,程晨长长地松了口气,悬着的一颗心也总算放下了。。
她连忙对宋漫深深地鞠了一躬:“谢谢宋总,我一定督促好我妈,不让她给酒店惹麻烦。”
“我是希望你能把全部精力放在工作上,让你能在工作当中没有后顾之忧,不过丑话说在前头,如果你母亲惹出麻烦,还是得按照酒店的规章制度办事。”
“那是当然。”